Erro!

Não foi possível concluir, tente novamente!
Logotipo

Carrinho

Termos e Condições de Uso - Badum

Caro cliente, aqui estão informações importantes sobre os seus direitos e obrigações para compras através do site https://badum.com.br.

Leia atentamente todas as informações, antes de efetuar qualquer compra em nossa loja virtual.

1. Aplicabilidade

Estes Termos e Condições Gerais de uso do site são aplicáveis a todas as compras de Produtos realizadas pelos clientes no site do https://badum.com.br.

2. Aceitação

Para realizar um pedido de compra, o cliente precisa aceitar os presentes Termos e Condições de Uso do Site, caso contrário a finalização do pedido não será possível. Assim, qualquer compra feita no site https://badum.com.br presume a ciência do cliente sobre o teor do presente termo.

3. Alterações

A Badum reserva-se no direito de modificar o presente documento a qualquer momento, sem prévio aviso, respeitados os pedidos já confirmados e finalizados antes da alteração.

4. Contrato

Esses Termos e Condições de Uso do Site, em conjunto com o “Pedido” constituem o acordo integral entre a Badum e o cliente para a compra de produto, ou seja, formam o CONTRATO de compra e venda necessário às compras feitas via este e-commerce.

5. Definições

Pedido

Os pedidos serão aceitos apenas através do site da Badum (https://badum.com.br) e só serão vinculantes depois de aceitos pela empresa, mediante a emissão do número do pedido que aparecerá na tela após a finalização da compra.

6. Condições de Pedido

Sendo constatado que a compra se deu por meios ilegais ou maliciosos, a Badum se resguarda no direito de cancelar os pedidos em que forem identificados meio de atividades maliciosas, uso de bots, scripts ou qualquer outra forma de compra automatizada que tenha sido realizada visando burlar o sistema regular de compra.

Não será vinculante o pedido na hipótese de erro claro de lançamento de informação sobre o produto, qualidade, preço, etc., quando o erro for verificado antes do envio da compra. Reserva-se a Badum no direito de cancelar o pedido, obrigando-se a devolver prontamente e integralmente o valor eventualmente pago, ou requerer o cancelamento da cobrança junto à operadora do cartão caso o pagamento tenha sido feito através de cartão de crédito.

Os dados da compra, incluindo número do pedido, método e prazo de envio, dados da cobrança e endereço de entrega, dentre outras informações, constarão em e-mail enviado no endereço cadastrado pelo cliente no seu login do site após a finalização da compra.

O cliente deve verificar os dados constantes no Pedido, que será enviado após a compra, incluindo produtos, preços e quantidades, e informar à Badum imediatamente qualquer eventual erro para correções e ajustes.

Prazos: O prazo para confirmação do pagamento é de até 2 dias úteis. Não sendo exigida a montagem do equipamento a postagem será feita em até 3 (três) dias úteis seguintes à confirmação do pagamento. Na compra de máquinas montadas: Após a confirmação do pagamento, em até 3(três) dias úteis será feita a montagem do computador (se necessário) e postado no máximo no próximo dia útil seguinte à montagem. As configurações escolhidas através da ferramenta “Personalize sua configuração” (antiga “Monte seu PC”) serão enviadas sem montagem e dentro do prazo de até 3 (três) dias úteis, seguintes à confirmação do pagamento.

11. Oferta, Preço e Condições de Pagamento

As ofertas somente serão válidas quando disponibilizadas por escrito no site da Badum, ou outro meio de publicidade disponibilizado pela empresa, durante o prazo indicado, enquanto houverem disponíveis os produtos em estoque ou, caso não seja mencionado o prazo ou disponibilidade, este será de 10 (dez) dias corridos, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

O desconto concedido em pagamentos via cartão de crédito somente é válido em pagamentos feitos por um único cartão de crédito. O referido desconto não será aplicado em pagamentos multimeios (boleto + cartão de crédito, dois cartões de crédito, etc).

Os produtos promocionais, assim entendidos aqueles com preços diferenciados, somente serão garantidos dentro do período de tempo indicado na página respectiva, bem como dentro da limitação quantitativa indicada.

O preço do produto, prazos e condições de pagamento são estabelecidos no ato da compra e deverão ser conferidos com atenção pelo cliente antes de acionar o botão “Finalizar pedido”.

O pedido será postado para o frete após a confirmação do pagamento e da montagem, se necessário.

A Badum reserva-se no direito de requerer prévia autorização das administradoras de cartão de crédito ou aguardar a compensação dos boletos bancários para concluir a venda e enviar o produto a entrega, não se responsabilizando por eventuais fraudes ocorridas.

Transporte: Quando o cliente comprar diretamente no site da Badum, poderá solicitar, no momento da formalização do pedido, o envio da mercadoria por meio dos Correios ou Transportadora.

Entrega

A entrega será realizada dentro do prazo e no local indicado no “Pedido” e será de responsabilidade da transportadora ou modo de envio escolhido pelo cliente no momento da finalização do pedido.

Em caso de grandes eventos e datas festivas como Black Friday, Natal, Ano Novo, etc., os prazos de entrega poderão sofrer alterações devido à grande demanda de postagens.

Condições de entrega: Na hipótese de catástrofe natural, greve, ou qualquer outro motivo de caso fortuito ou força maior, que fuja do âmbito de interferência da Badum, os prazos de entrega ou devolução de mercadoria podem ser alterados até a normalização daquilo que der causa à alteração.

Optando pela opção de entrega através dos correios, o cliente deverá previamente verificar a normalidade da entrega no seu endereço antes de finalizar o pedido.

Na hipótese de o cliente residir em local de difícil acesso ou onde por qualquer tipo de impedimento operacional a entrega não seja possível, a encomenda deverá ser retirada em local indicado pelos Correios ou pela transportadora competente.

Em caso de extravio ou roubo da mercadoria durante o transporte, o cliente concorda, desde já, que será dado novo prazo para que a Badum faça o envio de nova mercadoria, a partir da confirmação do extravio, ou, na hipótese de não mais existir a disponibilidade de algum dos itens em estoque, o cliente concorda que será feito o reembolso do valor pago.

A Badum não se responsabilizará em casos de retenção de mercadorias na SEFAZ, em virtude de imposição pela Administração Pública ao Cliente (Pessoa Jurídica) que possam acarretar atraso na entrega do produto. Eventual necessidade de recolhimento de taxas e impostos para regularização/liberação da mercadoria ficará à cargo do CLIENTE.

Aceitação e Devolução

O Cliente deverá examinar o produto imediatamente após a entrega. A encomenda será entregue no endereço indicado pelo cliente na compra a qualquer pessoa que neste local seja encontrada.

Qualquer avaria percebida na embalagem deverá ser registrada no ato do recebimento, no canhoto da transportadora ou correios.

Uma vez transcorrido o prazo sem que haja manifestação do cliente quanto ao estado do produto na entrega, esse será considerado, conforme a lei, aceito em perfeitas condições pelo Cliente. Igual é o prazo para o cliente reclamar de divergência entre o produto recebido e o constante no pedido.

Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento da Badum através do e-mail sac@badum.com.br.

Direito de Arrependimento

O Cliente poderá solicitar a devolução do produto adquirido dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos contados da data do recebimento do produto, desde que o produto não tenha sido utilizado e seja acompanhado da nota fiscal, embalagem original e todos os acessórios.

Em compras pagas por meio de cartão de crédito, o estorno será solicitado de imediato à administradora do cartão, mas pode ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes. Em compras por boleto, depósito ou transferência bancária, a restituição será creditada em conta bancária do cliente no prazo de 72 horas úteis.

Garantia

É reservada a garantia contra defeito de fabricação de todos os produtos adquiridos na empresa durante o período legal de 90 dias contados do recebimento, além do prazo contratual, quando houver.

Todo produto devolvido por vício passará por análise técnica para a devida verificação do defeito, pelo prazo de 30 dias, conforme previsto pelo artigo 18 do CDC.

Havendo constatação de mau uso ou se o vício não for identificado, o produto será devolvido ao cliente com custos adicionais de envio.